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Question en attente de réponse

Pb connexion box 4g

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

Niveau
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points

Bonjour,
depuis 5 jours, j'ai de grosses difficultés à avoir une connexion stable avec ma box 4g. Coupures intempestives permanentes. J'ai rebooté la box sans succés.

Réponse

Bonsoir Stéphane,

Désolé pour l'incident d'accès internet sur votre box 4g. Compte tenu de la panne un technicien réseau doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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