Question en attente de réponse
Nouveau client, mauvaise réception SFR...?
Bonjour,
Je suis nouveau client et j'ai des difficultés de réception. Mon téléphone m'indique que j'utilise le réseau SFR. Celui de ma femme est sur orange et fonctionne parfaitement, j'ai même essayé sa carte dans mon téléphone, et ça marche très bien.
Pouvez-vous me changer de réseau vers Orange ?
Merci d'avance
Vivian
Réponse
Bonjour Vivian,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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