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Question en attente de réponse

Ligne bloquée alors qu'elle est payée

CHARLOTTE C.
CHARLOTTE C.

CHARLOTTE C.

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Bonjour le mois dernier ma ligne était bloquée alors j ai payé le mois suivant d'avance pour ne pas être bloquée à nouveau et la ma ligne est à nouveau bloquée alors que le mois est payé. ..comment cela se fait il

Réponse

Bonjour Charlotte,

Votre dernière facture est toujours en attente de paiement. Pour plus d'information, je vous propose de poursuivre notre échange par e-mail. A tout de suite.
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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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