Question en attente de réponse
delai resiliation ?
SARAH FERGANT
0755681163
bonjour j'ai demandé la résiliation de ma ligne mais je n'ai eu aucune réponse jusqu'à présent. J'ai envoyé par courrier recommandé la demande de résiliation
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sarah,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation en date du 29 juillet 2019. La résiliation de la ligne sera effective 7 jours après la date de réception du courrier, soit le 05 août 2019.
Lorsque la ligne est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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