Question en attente de réponse
Peut on réinitialiser le code secret de répondeur depuis l'étranger ?
Actuellement au Royaume-Uni je ne parviens pas à accéder à ma messagerie.
On me demande un code que je n'ai pas (ou plus).
Est il possible de le réinitialiser depuis l'étranger ?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Marie Anne,
Si vous n'avez pas initialisé de code de messagerie vocale avant votre voyage, ou si vous l'avez oublié, je n'aurais pas la possibilité de le réinitialiser. Cette fonctionnalité n'est pas disponible si vous vous trouvez à l'étranger.
Vos messages vocaux sont conservés 15 jours tant que vous ne les avez pas consultés. Au-delà de ce délai, ils sont automatiquement supprimés.
Je suis désolée de ne pouvoir intervenir sur ces points.
Toutefois, je vous souhaite un très bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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