Cette question a été résolue
Commande bloqué sur analyse d'identité en cours
Bonjour j'ai souscrit chez vous pour une offre 4Gbox numéro de commande 436766481251 cependant le status et bloqué sur analyse de la pièce d'identité en cours pouvais vous faire le nécessaire pour débloqué les choses cordialement
Bonjour Kévin,
Je constate que vous avez souscrit ce matin. Je vous invite à patienter le délai de validation des pièces justificatives est de 24h à 48h par le service concerné.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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