Cette question a été résolue
Désactiver Option Blocage des usages premium pour international
Bonjour,
Je souhaite activer l'option internationale avec Web mais un message d'erreur s'affiche m'indiquant que l'Option Blocage des usages premium est activée.
Je vous prie svp de désactiver/résilier cette option, dans les meilleurs délais (je suis déjà en DOM), et ce malgré les frais que cela peut engendrer.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Carine B.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Bonjour Tti Alia
Je viens de désactiver l'Option Blocage des usages premium. Celle ci sera effective dans un délai de 2 à 24H.
Vous allez pouvoir activer l'option internationale avec web sur votre espace client dans l'onglet Forfait et option, puis sur Gérer options et services.
Je vous informe que la désactivation de cette option peut engendrer des frais suplémentaires sur votre ligne concernant les usages que vous ferez à l'international.
Je vous invite à consulter le guide des tarifs à l'international que vous pouvez retrouver sur le lien: https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
Je vous souhaite un bon séjour dans les Dom.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Reçu proposition de nouveau forfait
J' ai un forfait 100go à 16,99€, à partir de janvier 2025 cette offre passerait à 130go pour 34,99€. En aucun cas je suis intéressé. Je ne veux pas de changement de forfait ni... -
mes appel entrant sont en inconnu
Bonjour. Tous mes appels entrants sont affichés en numéro inconnu ...et pourtant, en regardant la liste des options j'ai bien vérifié que pour ma part j'ai bien l'option...Bonjour SALAMA EMAALLAK ÉPOUSE DAAMROU Je vous informe que l'option présentation de numéro n'est pas active. Je prends en charge cela pour vous. L'activation est sans... -
Bug des options
Bonjour pouvez-vous activer l'affichage des numéros appelant s'il vous plaît ça ne fonctionne pas chez moi Alors que dans mes options c'est bien activé Merci de me répondre...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
TITI ALIA CARINE a posé une nouvelle question
-