Question en attente de réponse
Bonjour la 4g sur mon portable ne s active pas ma zone de connexion est bonne
La connexion de mon village est bonne mais la 4g ne s active pas chez moi
Réponse
Bonjour Déborah,
Après avoir consulté la couverture réseau à votre adresse, je constate que le réseau 4G est disponible.
Pouvez-vous me confirmer si la 4G est activée dans votre Xiaomi Redmi Note7 via Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau de données mobiles > Mode de sélection réseau préféré > 4G/3G/2G Automatique ?
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Tout savoir sur la 4G
Tout savoir sur la 4GLa 4G permet de surfer et de télécharger avec un débit théorique allant jusqu’à 100 Mb/seconde. A titre de comparaison, la H+ n'a un débit maximum théorique que de 42 Mb/seconde... -
Activation VOLTE 3 lignes
Bonjour, Pourrez-vous SVP activer l'option gratuite voix premium sur les 3 lignes de mon contrat ? Je n'ai pas trouvé l'option dans mon espace client. Merci beaucoup et bonne...Bonjour Cariou, Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) sur vos trois lignes, l'option est gratuite. Le délai...
-
-
