Question en attente de réponse
Réseau mobile à l’etranger
Même après avoir activé le réseau à l’étranger, cela ne marche pas. Comment faire?
Réponses
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Bonjour Lena
Je vois que vous avez activé l'option internationale avec web ce matin depuis votre espace client.
Pour pouvoir vous aider j'aurai besoin de plus d'informations sur l'anomalie que vous rencontrez, que se passe t-il exactement sur votre téléphone?
Dans quel pays vous trouvez vous?
Il s'agit de la 4G ou des appels et des sms?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Léna.
Nous avons traité votre demande.
En espérant vous avoir apporté les réponses qui vous permettrons de pouvoir à nouveau utiliser votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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