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Question en attente de réponse

Je suis au portugal mais mon forfait ne marche pas alors que j'ai le forfait internationale

LOUNA R.
LOUNA R.

LOUNA R.

Niveau
0
10 / 100
points

Sa me met aucun service alors que j'ai un forfait avec appel et sms illimites et 3Go d'internet

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Louna,

Pour vous aider au mieux et au plus vite, j'ai besoin de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau.
Pour cela, soit vous avez un autre numéro sur lequel nous pouvons vous joindre, soit vous pouvez nous contacter directement en numéro de service client au +33969360200.
Si vous souhaitez que je vous recontacte, il faudra que nous puissions échanger sur le numéro de rappel possible.
Dans l'attente de votre retour, bonne fin de journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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