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Question en attente de réponse

Problème connexions de 2 mobiles sur 3

PHILIPPE J.
PHILIPPE J.

PHILIPPE J.

Niveau
0
7 / 100
points

Sur le mobile 06XXXXXXX et sur le 07XXXXXXX il n'y a aucune connexion réseau et mobile.
Nous sommes au Portugal et les 2 mobiles des Huwai P20 lite ne se connectent pas.
Merci de votre aide.
nous sommes joignable sur l'autre mobile qui lui fonctionne au 06XXXXXXXX

Merci

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.

Je vois sur votre ligne qu'une mise en relation avec notre service réseau a été faite cet après-midi. Vos lignes fonctionnent-elles à nouveau ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon séjour,

Maude, Conseillère Assistance Mobile

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