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Question en attente de réponse

Quel indicatif composer depuis la turquie pour appeler en france ?

CHRISTOPHE K.
CHRISTOPHE K.

CHRISTOPHE K.

Niveau
0
13 / 100
points

L option internationale comprend t elle les appels depuis la turquie , et quel indicatif utiliser ?

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Avec l'option internationale, tous vos usages effectués depuis l'étranger sont ouverts.
Cette option est bien active sur votre ligne.
Ils seront décomptés de votre compteur sur votre forfait bloqué selon la tarification internationale que vous retrouverez sur le lien suivant:
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs...

Pour appeler la France depuis l'étranger, je vous invite à composer l'indicatif +33 suivi du numéro de votre correspondant en retirant le premier 0 par exemple: +336 pour un portable etc.
Dans le cas où, vous n'avait pas de réseau depuis la Turquie, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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