Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais changer de réseau et me mettre sur le réseau Orange. Merci
Bonjour je voudrais changer de réseau et me mettre sur le réseau Orange. Merci
Réponses
Bonjour Bertrand,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Depuis que mon réseau a été changé, je subit des déconnexion régulière et je ne capte plus du tout la 4g.
Pouvez-vous corriger le problème rapidement svp?
Bonjour Bertrand,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Présentation des numéros appelant
Je n'ais pas l'affichage des numéros des personnes qui m'appelle c'est chiant -
Présentation numéro appelant ne fonctionne pas
Comment forcer l'action de l'option "présentation du numéro" et contacter un humain du service client ? -
je n'est pas l'option pour activé appels par wifi sur mon espace client ligne 0761606026, merci de faire le néccéssaire,
Vous serait il possible de me l'activé rapidement...
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