Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai beaucoup du mal à surfer SFR passe très mal je suis en limite de commune avec Beauvène depuis 15 jours c'est ma résidence secondaire j'y suis 12 semaines par an.
orange passe très bien je suis en face du pylône 5km
Michel Imbert
0********4
Réponses
Bonjour Michel,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne à l'adresse de votre résidence secondaire.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour prendre en compte votre adresse complète pour la prise en charge de votre incident
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour,
comme les dernieres fois vous ne recevez pas mon email pourtant mon fai ne m'indique pas qu'il n'a pas ete distribué!
je suis disponible aujourd'hui jusqu'à 16h
0********3 mon fils Ivan
cordialement
Michel Imbert
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.