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Question en attente de réponse

Pourquoi nrj mobile me preleve depuis a peut pres 4ou 5 mois 30,99 €a la place de 19,99 €

SABRINA B.
SABRINA B.

SABRINA B.

Niveau
0
7 / 100
points

Je ne fait pas de hors forfait et quand je paye ma facture on me dit que sa sera deduis sur les prochaine mais sa les jamais

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Pour vous transmettre le détail de votre facture de manière confidentielle, je vous propose de poursuivre par mail.
Sachez que tous les éléments sont disponibles depuis votre espace client. Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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