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Question en attente de réponse

J'ai payé par carte un forfait avec mobile qui a ete refusé apres vos services, quand serais je remboursé ??

Christophe Z.
Christophe Z.

Christophe Z.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Christophe Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Quand serais je remboursé svp ???? XXXXXXXXXX le numero de commande

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

En effet, je constate que votre commande a été annulée.

Une dette de plus de 150€ a été notifiée par Orange, c'est pourquoi nous ne pouvons suite à votre souscription. Je vous invite à vous rapprocher de leurs services pour de plus amples informations.

Le paiement de 10€ par carte bancaire a été annulée par nos services. Cette somme n'a donc pas été débitée sur votre compte bancaire.

Cependant, certains organismes l'affichent tout de même sur le suivi de vos opérations. Je vous rassure, si tel est le cas, la situation sera régularisée sous 48h maximum.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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