Question en attente de réponse
Bonjour mon répondeur est bloqué et refuse mon code secret
Merci de réinitialiser mon répondeur afin que je puisse y acceder
Réponse
Bonjour Lila,
J'ai procédé à la réinitialisation de votre accès à votre répondeur.
Un nouveau code sera nécessaire pour y accéder à nouveau et la réinitialisation prendra 2h maximum. Je vous le communiquerai dans un instant par mail.
Vous pourrez par la suite, le supprimer en suivant les étapes suivantes :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche *
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 3
Ou encore le personnaliser en suivant ces étapes :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche *
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche #
Je vous envoie un mail contenant votre nouveau code d'accès à votre répondeur.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appels anonymes
Bonjour, depuis que nous avons changé d'opérateur avec portabilité de nos numéros, mon mari et moi recevons tous nos appels en numéros inconnus, alors que l'option présentation... -
utilisateur client inaccessible
Bonjour mon compte est configuré avec un utilisateur principal qui a résilié sa ligne et en tant qu'utilisateur secondaire, je ne peux pas modifier mes option de forfait -
Couverture réseau après un long séjour à l’étranger
Bonjour, Suite à un séjour de 5 mois à l’étranger, à mon retour en France ma carte SIM ne semble plus fonctionner. Elle ne capte aucun réseau, que ce soit en mode recherche...
-
