Bonjour Stéphanie,
Nous n'avons pas encore demandé la portabilité car la carte sim est toujours en cours de livraison dans votre dossier.
Je vous propose de valider la livraison de la carte sim pour que la portabilité soit demandée.
Ayant besoin de valider plusieurs informations personnelles, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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