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sms pour activation

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

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Bonjour
j'ai bien reçu ma carte sim depuis quelques jours mais pas le sms d'activation.
Avez-vous fait le nécessaire auprès de Free pour résilier ma ligne ?
Je n'ai pas envie de payer 2 forfaits !
Merci pour votre réponse
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Stéphanie,
Nous n'avons pas encore demandé la portabilité car la carte sim est toujours en cours de livraison dans votre dossier.
Je vous propose de valider la livraison de la carte sim pour que la portabilité soit demandée.
Ayant besoin de valider plusieurs informations personnelles, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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