Question en attente de réponse
Dysfonctionnement internet/box 4g
Ma box 4G ne fonctionne pas bien depuis quelques jours avec des décrochages réguliers et récurrents et une liaison WIFI aléatoires. Malgré la mise à jour du modem et les tentatives de résolutions préconisées essayées celle-ci ne fonctionne pas mieux.
Réponse
Bonjour Laurent,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez avec votre routeur 4G. Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur les anomalies, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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