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Question en attente de réponse

J'ai ma carte qui n'est toujours pas configuré

Elodie H.
Elodie H.

Elodie H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai reçu une nouvelle carte sim est mon téléphone portable me dit qu'elle n'est pas configurer que dois je faire

Réponse

Bonjour Elodie,

Je constate que vous avez activé votre carte sim depuis le serveur vocal interactif. Le délai d'activation est de 2h maximum, si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation qu'Elodie, je vous invite à consulter la FAQ suivante, afin de savoir comment activer sa nouvelle carte sim : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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