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Question en attente de réponse

Merci de bien vouloir me faire parvenir les facture de juin et juillet 2019

FRANCK J.
FRANCK J.

FRANCK J.

Niveau
0
1 / 100
point

Suite à changement de telephone portable, nous n'avons plus accès à nos factures précédentes. Merci de bien vouloir nous les faire parvenir

Réponse

Bonjour Franck,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Je constate que votre ligne est active depuis 4 jours auprès de nos services. Aucune facture n'a été éditée pour le moment.

Vous avez effectué la souscription avec conservation de votre numéro de téléphone.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin d'obtenir vos précédentes factures.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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