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Question en attente de réponse
Suite à changement de telephone portable, nous n'avons plus accès à nos factures précédentes. Merci de bien vouloir nous les faire parvenir
Réponse
Bonjour Franck,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate que votre ligne est active depuis 4 jours auprès de nos services. Aucune facture n'a été éditée pour le moment.
Vous avez effectué la souscription avec conservation de votre numéro de téléphone.
Je vous invite donc à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin d'obtenir vos précédentes factures.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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