Question en attente de réponse
Factures non apparentes
Bonjour. Ma facture du mois de mai 2019 ainsi que ma facture du mois de juin 2019 n'apparaissent pas sur mon compte. Je vous remercie donc de bien vouloir me les faire parvenir par mail (06 80 32 21 98 - thedisneyfamily@live.fr). De plus, impossible pour mon mari de se connecter sur son compte. Il ne peut donc pas récupérer sa facture du mois de mai 2019, du mois de juin 2019 ainsi que du mois de juillet 2019 (07 67 73 97 74 - thedisneyfamily@free.fr). Il vous remercie donc de bien vouloir le lui faire parvenir par mail. Cordialement. Madame SETERA.
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Anonyme
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Bonjour Sophie,
Afin que je puisse vous faire parvenir les factures dont vous avez besoin, je dois m'assurer que la demande provienne du titulaire de la ligne.
Pour ce faire, je viens de vous envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à y répondre afin que votre demande puisse être prise en charge.
Merci pour votre compréhension.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Facture inconnue due
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