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Question en attente de réponse

J'ai payé ma facture ce matin mais j'ai pas encore récupérer internet c'est-il normal

RAMA N.
RAMA N.

RAMA N.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai payé ma facture ce matin mais j'ai perdu internet c'est-il normal j'habite dans un coin isolé je suis tout seul

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rama,

Effectivement, nous avons rencontré un retard sur la prise en compte des règlements d'impayé.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le nécessaire a été effectué sur votre ligne.

La ligne est remise en service dans un délai de deux heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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