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Cette question a été résolue

Je voudrais changer mon numéro de téléphone mobile.

KÉVIN C.
KÉVIN C.

KÉVIN C.

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Je voudrais juste changer mon numéro de téléphone mobile sans changement de quoi que ce soit (mobile et forfait identique), comment faire ?

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

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Equipe

Bonjour Kévin,

Nous pouvons vous accorder un nouveau numéro aléatoire. Cela ne modifie en rien votre contrat. L'opération est facturée 10,00 EUR et prend effet sous 24h.

Êtes-vous d'accord pour procéder ainsi ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

KÉVIN C.
KÉVIN C.

KÉVIN C.

Niveau
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Bonjour,

Oui je confirme que je souhaiterai changer de numéro.

Cordialement.

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

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Equipe

Bonjour Kévin,

Je vous remercie pour votre retour. J'ai donc modifié votre numéro d'appel et vous l'envoie par mail. Celui-ci sera fonctionnel dès demain.

Vous devrez à présent vous identifier à l'espace client à l'aide de votre nouveau numéro, votre code confidentiel reste inchangé.

Vous recevrez également un SMS de confirmation.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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