Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plait débloquer ma ligne , je suis à l’étranger et j'ai absolument besoin de mon téléphone. Merci
Par ailleurs j'ai souscrit avant de partir une option pour le Canada ou je voyage actuellement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Jade,
Votre demande est prise en charge.
Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Benoit,
Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2053349-dois-faire-retrouver-reseau
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'accéder à la réponse apportée.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés N°2
Réclamation N°6 du 12/12/2024 Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, vous m'indiquez que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je viens de vous accorder une régularisation de 10€. Je viens aussi de procéder à l’édition d’un nouveau mandat SEPA, que je vous ai fait... -
Perte de ma carte sim, besoin de mon numéro RIO pour réaliser la portabilité
Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à la perte de ma carte SIM. Afin de pouvoir procéder à la portabilité de mon numéro, je souhaiterais obtenir le code RIO nécessaire...
-
