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donne mobile mo
pourquoi ma consommation des données mobile en mo sur mon portable ne correspond pas à celui sur mon compte en ligne toujours plus de consommation sur le compte ? merci
Bonjour Corinne,
Les données enregistrées par défaut sur votre mobile ne correspondent pas à votre contrat Crédit Mutuel Mobile.
En effet, votre jour de renouvellement de forfait est le 15 de chaque mois. C'est à cette date que votre offre se remet à zéro. Je vous invite à vérifier les données inscrites sur votre mobile et à les modifier si nécessaire.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
ELISE F*merci mais j ai déjà configurer mon portable à la bonne date , donc pourquoi cette différence ?? et pourquoi ajouter un site qui me prendra plus de mo en le consultant ? Cordialement
Bonjour Corinne,
Quel est le volume consommé d'après votre mobile depuis le 15/07/2019 ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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