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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas certains SMS d'un seul de mes contacts alors que je reçois ses appels sans problème.

FREDERIQUE R.
FREDERIQUE R.

FREDERIQUE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Le numéro de mon contact n'est pas bloqué dans mon téléphone.
Je peux recevoir parfois ses sms parfois non. Mon contact a pourtant un accusé de réception comme quoi j'ai bien reçu le message.
Je reçois ses appels sans problème.
Merci de votre réponse. CDT

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frederique,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.

Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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