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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai pas ma carte sim

ARTADJI S.
ARTADJI S.

ARTADJI S.

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Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte sim que j'ai commander depuis le 1er Août. Hier j'ai contacter vos collègues et normalement j'aurais du recevoir ma carte sim aujourd'hui mais j'ai toujours rien reçu sachant que vous avez activer la carte sim sans que je ne l'ai reçu ce qui a arrêter mes services avec mon ancien opérateur. en attendant une réponse rapidement car C'EST URGENT

Réponse

Bonjour Artadji,
Votre carte SIM est partie le 2/08, il reste les délais postaux. Si vous ne l'avez pas reçu demain, je peux demander une nouvelle réexpédition.
Pour vérifier qu'aucun élément n'est manquant sur l'adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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