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Question en attente de réponse

je ne capte plus par moments

CHARLES P.
CHARLES P.

CHARLES P.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLES P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour,

j'aimerais savoir sur quel réseau je suis, car selon l'endroit où je me trouve, je ne capte plus beaucoup (voire plus du tout) et je suis en 3G au lieu d'être en 4G.

Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Cordialement.

Charles P.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonsoir Charles !
Depuis le 05/11/2017, vous êtes sur le réseau Bouygues.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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