Question en attente de réponse
Je souhaiterais recevoir mes factures mobiles des 6 derniers mois, s'il vous plait.
Ayant changé d'opérateur mobile, je ne peux plus accéder à mon compte, c'est pourquoi j'aimerais que vous m'envoyez mes factures par email : ************@hotmail.fr.
Merci.
Marine D*******
Réponse
Bonjour Marine,
Afin de vous faire parvenir les factures par mail, je vais avoir besoin d'informations liées à votre adresse et à votre identité.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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