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bonjour je n'ai pas reçu ma nouvelle carte SIM quel délai svp?
suite au vol de mon téléphone je n'ai pas reçu ma nouvelle carte simsur mon suivi commande il est indiqué qu'elle bien été envoyé avez vous des informations
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Nouvelle carte Sim non reçue après info par sms
Depuis la réception de SMS je suis harcelée par des appels commençant par... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés
Réclamation N°5 du 11/12/2024 Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je m'excuse de la gêne occasionnée. Je vous informe que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom qui a racheté NRJ Mobile... -
Bonjour ma ligne est suspendue depuis 1 semaine sans raison communiquée
Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte...
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