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Question en attente de réponse

le no de mobile ne fonctionne plus

JOCK B.
JOCK B.

JOCK B.

Niveau
0
21 / 100
points

impossible d'appeler ni de ecevoir un appel et si je fais mon numero a partir d'un fixe la ligne sonne occupee

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jock,

En effet, je constate que vous avez suspendue votre ligne sur votre espace client, bloquant ainsi tout usage.

Cela a été fait le 04/08/2019 à 12h41.

Je confirme avoir remis votre ligne en service à l'instant.

Il faut compter un délai maximum de 2 heures pour récupérer vos services, pensez à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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