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Question en attente de réponse

Pas de reseau 4G sur mon portable

CLEMENT B.
CLEMENT B.

CLEMENT B.

Niveau
0
1 / 100
point

Pas de bonne couverture reseau je ne capte rien je ne capte pas de 4G a mon domicile ni aileurs dans ma région.

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la 4G semble bien couvrir votre zone Sur les antennes SFR.

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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