Question en attente de réponse
débit faible en partage de connexion
Bonjour depuis le changement de forfait mon débit en partage de connexion est très faible alors que je suis en 4G+, cela ne vient pas de mon forfait vu que je suis en illimité. Ceci impacte fortement mon travail et ma vie video ludique.
Dans l'attente d'une réponse
Cordialement Benjamin
Réponse
Bonjour Benjamin,
Je regrette le désagrément causé par cette situation.
Pour vérifier les modifications apportées à votre ligne depuis la migration de forfait, je dois avoir accès à des informations privées concernant votre ligne.
Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour poursuivre notre échange en privé.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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