Question en attente de réponse
surcoût facture mobile
je me retrouve à être facturer de 12.99€ depuis 3 mois au lieu de 2.99€ car le prélèvement ne ce fait pas, alors que j'ai bien envoyer à plusieurs reprise mon RIB.Quand est il, peut-on par geste commercial est renboursé? merci de votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonjour Rabha,
Pour répondre au mieux à votre demande, je vous invite à consulter la réponse que je vous envoie en privé par le biais de votre adresse mail.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Sur plus de paiement
Bonjour, je voulais savoir du coup si ce mois-ci puisque ma facture est payable au 21 décembre est-ce qu’on me fera la déduction car ma facture est de 14 € et les poussières... -
Surfacturation d’un forfait 80Go que je n’ai pas souscrit
Bonjour, J’ai souscrit un forfait 30Go à 4,99€ pour ma fille et on me prélève 7,99€ / mois pour un forfait 80 Go auquel je n’ai pas souscrit . Merci de régulariser la... -
Ma facture est plus cher que l abonnement annoncé de la promo
J ai ouvert un contrat avec un forfait en promo jusqu’au 16/12 hors on me réclame plus pourquoi cordialementBonjour christiane, Je vous remercie pour votre souscription récente et vous souhaite la bienvenue chez nos clients. Je constate que le code promotionnel n’a pas été...
-
