Question en attente de réponse
Changer d adresse mail
Bonjour
L'espace client ne permet pas de changer mon adresse mail : zones grisées. Merci de rempacer l'adresse mail actuelle par l'adresse suivante : j*********@gmail.com
NB : il est impossible de contacter un conseiller (aucun numéro indiqué sur le site) et cela prend des "lustres" pour un simple changement d'adesse mail. Ce niveau de service client ne permettra pas de pérenniser les contrats à terme.
Réponse
Bonjour Matthieu,
Je vous confirme avoir modifié votre adresse mail. Cela sera visible depuis votre espace client sous 24h maximum. En effet, les clients Cdiscount Mobile ne disposent pas de service client téléphonique, mais uniquement du site communautaire de l'Assistance Mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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