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Question en attente de réponse

J'ai souscrit à une offre 15,99TTC et la facture est de 15,90 HT soit 19,08 TTC pourquoi une tel différence de prix?

CHRISTIAN R.
CHRISTIAN R.

CHRISTIAN R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Y a t-il une erreur sur ma facture car j'ai bien reçu la facture mais elle ne correspond pas à l'offre signé sur les contrats.

Bien cordialement.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56816 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Christian,

Votre ligne s'est activée le 26/07/2019 et votre jour de renouvellement de forfait est le 1er de chaque mois.

Votre facture comprend la période du 26/07/2019 au 31/07/2019, puis du 01/08/2019 au 31/08/2019. Le supplément de 3,09 EUR correspond donc au prorata du mois de l'activation de la ligne.

Les mois suivants seront donc bien de 15,99 EUR TTC.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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