Bonjour Marcel,
Pour que je puisse vous aider, j'ai besoin de votre numéro. Je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de ligne que vous aviez chez nous.
Si cela est plus simple, je vous envoie également un mail pour que vous puissiez me le transmettre.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile