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Question en attente de réponse

Je suis titulaire de ma ligne et je n'ai pas accès à mes factures sur l'espace client

ORNELLA K.
ORNELLA K.

ORNELLA K.

Niveau
0
10 / 100
points

Pourriez-vous faire le nécessaire svp. Merci d'avance, Cdt

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ornella,

Je suis navrée de cette situation.

Je viens de procéder à une mise à jour des autorisations d'accès à votre Espace Client. L'accès à vos factures est à présent débloqué et vous pouvez à nouveau les consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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