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Question en attente de réponse

Bonjour, a quel réseau suis-je connecté ?

JEAN-LUC A.
JEAN-LUC A.

JEAN-LUC A.

Niveau
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points

j'ai l'impression de ne pas être sur le bon relais car je rencontre des difficultés à appeler et à être appelé. Est il possible de changer de réseau et quelle est la marche à suivre.

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur les anomalies de réseau dans votre secteur, un technicien doit intervenir. Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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