Question en attente de réponse
Installation d’une nouvelle mise à jour puis « aucun service »i d
Je viens de procéder à la mise à jour de mon iPhone. Et au redémarrage je ne parviens pas à retrouver mon réseau.
Hani fais les procédures que vous indiquiez aux autres demandes d'utilisateur mais je n’y parviens pas.
J’ai éteint le téléphone, j’ai désactivé la sélection automatique du réseau, rien ne marche.
J’ai déjà rencontré ce problème et c’est revenu après plusieurs jours sans explication. Je suis vraiment déçue du réseau je ne peux pas me permettre de patienter plusieurs jours sans accès au réseau téléphonique.
D’autant que mon forfait n’est pas proratisé pour autant
Réponse
Bonjour Laurine,
Pour vous aider, pouvez-vous me confirmer si vous avez pu sélectionner le réseau « Crédit Mutuel. » dans votre iPhone 8 Plus via :
1. RÉGLAGES
2. DONNÉES CELLULAIRES.
3. SÉLECTION DU RÉSEAU.
4. Désactivez le mode AUTOMATIQUE ?
Si oui, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour déterminer l'origine de la panne (réseau ou mobile). Je vous invite à me communiquer le résultat obtenu via ce fil d discussion.
A très bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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