Question en attente de réponse
Accès au suivis impossible du SAV de ma BOX 4G ? où en est-on ???
ça 10 jours ouvrés maintenant, le numéro de suivis ne donne rien sur votre site de réparation agrée ?
Merci pour votre retour.
Plus d 'internet depuis 15 jour .... !!!!
Réponse
Bonjour Christophe,
Votre box 4g a bien été prise en charge pour sa réparation. Les délais de réparation sont de 10 à 15 ouvrés à réception de votre matériel en panne à l'atelier (réceptionné le 02 aout 2019).
Compte tenu du jour férié du 15 aout impactant cette semaine, et des délais postaux, votre matériel devrait être réceptionné à votre domicile en milieu de semaine prochaine.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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