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Question en attente de réponse

Commande auchan interrompue, portabilité impossible ?

manon J.
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Bonjour lors de ma commande chez AUCHAN TELECOM (portabilité de mon numéro), tout a bien fonctionné mais j'ai eu un beug avec mon moteur de recherche au moment du paiement et j'ai fermé la page par erreur. J'ai donc voulu reprendre (refaire) la commande avec la portabilité du numéro mais au moment de rentrer le RIO, le site me dit que celui-ci appartient déjà à Auchan et je ne peux donc finaliser la commande. Avez vous la solution pour que je puisse aboutir ma commande ? Merci par avance de l'aide apportée

Réponse

Bonjour Manon,

Je constate que votre commande vient d'être annulée, car elle n'a pas été finalisée.
Vous pouvez désormais reprendre une nouvelle souscription depuis le début, avec une portabilité de votre numéro.

En espérant vous compter prochainement parmi nos nouveaux clients.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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