Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je pars à l'étranger pendant 1 an, comment garder mon numéro de téléphone sans avoir un forfait ?

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaiterai garder mon numéro de téléphone (afin de pouvoir recevoir des SMS) mais ne l'utiliserait pas pendant 1 an (expatriation en Corée du Sud).
Pour cela je souhaiterai suspendre mon forfait actuel et le retrouver à mon retour.
Pourriez-vous m'aider svp ?

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Vous pouvez suspendre le forfait en revanche, vous ne recevrez pas les SMS liés à votre ligne. Afin de vous proposer une solution et vérifier votre numéro de ligne, je vous envoie un message privé.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?