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Question en attente de réponse

Problèmes de réception pour le replay ou l'accès à Netflix, pourquoi ?

ANGELIQUE G.
ANGELIQUE G.

ANGELIQUE G.

Niveau
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points

Bonsoir,
depus 15 j, j'ai des problèmes de connexion, soit internet qui coupe, soit l'impossibilité de lire un fichier vidéo que ce soit par la VOD ou par Netflix. Pourquoi ?
Je suis obligée d'éteindre et rallumer la box.
Je n'ai donc pas accès à mes services et cela me dérange.
Merci pour votre aide.

Réponse

Bonjour Angélique,

Vos anomalies nécessitent l'intervention de notre équipe technique. Pour ce faire, j'ai besoin que vous m'indiquiez des éléments qui vous sont propres. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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