Question en attente de réponse
Sur facture il y a des appels/SMS depuis la France vers zone 1 puis vers BEL alors que son forfait est illimité.
Sur la facture du mobile de mon fils il y a des appels/SMS depuis la France vers zone 1 puis vers BEL alors que son forfait est illimité vers France et UE. A quoi correspond cette zone?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joao,
Afin de vous apporter l'explication de votre facture, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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