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Question en attente de réponse

Problèmes Envoie/Réception SMS

CLAUDINE B.
CLAUDINE B.

CLAUDINE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Je dispose d’un IPhone 8 et depuis un certain temps je reçois les messages avec un retard conséquent parfois jusqu’a 4heures
J’ai donc changer ma carte SIM mais le problème est toujours présent
Pourriez-vous m’aider au plus vite
Merci par avance

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claudine,

L'anomalie que vous rencontrez nécessite l'intervention d'un technicien réseau. Je vous envoie de suite un e-mail por convenir d'un rendez-vous par téléphone.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Claudine,

Je vous appelle tout à l'heure entre 16h00 et 16h30 pour la prise ne charge de l 'incident sms que vus rencontrez.

A tout à l'heure

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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