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Question en attente de réponse

Ma commande 43********** est-elle toujours active? Je n’arrive pas à la retrouver malgré le règlement des 10€

Hélène D.
Hélène D.

Hélène D.

Niveau
0
2 / 100
points

J’ai débuté une souscription le 08/08/19. Le reprends aujourd’hui seulement, mais je ne la retrouve pas, alors que vous avez prélevé les 10€ de carte SIM.
L’idee Était de pouvoir envoyer les documents après avoir eu le temps d’imprimer et de réduire la taille des formats JPEG.
Merci de m’aider à retrouver ma commande nº 43**********/06********. Merci d’avance pour votre aide. Hélène D********

Réponse

Bonjour Hélène,

Je vous confirme que votre commande est toujours en cours. Vous pouvez la retrouver depuis votre espace personnel : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html.

Vous devrez renseigner votre numéro de commande ainsi que le numéro de téléphone associé. Vous pourrez ainsi télécharger vos documents.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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