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Question en attente de réponse

bonjour, j'ai commandé une ligne ,envoyé mes pièces justificatives et toujours pas de validation .

mohamed G.
mohamed G.

mohamed G.

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je trouve le temps long

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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points
Equipe

Bonjour Mohamed,

J'observe que votre souscription date du samedi 10/08.

Le délai de validation de vos pièces justificatives peut aller jusqu'à 5 jours ouvrés (donc hors samedi, dimanche et jours fériés).

Je vous confirme que vos documents ont bien été réceptionnés et qu'ils sont en cours de validation.

Je vous invite à patienter le mail de bienvenue lorsque l'ensemble de votre dossier sera homologué.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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