Bonjour Jérémie,
Je viens de résilier l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Pour votre information, cette option bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et les usages internationaux non-compris dans votre forfait.
La suppression de cette option est possible à partir de deux mois d’ancienneté si aucun impayé n’a eu lieu. La résiliation de l’option peut être faite au bout d’un mois sous certaines conditions. Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client